Widerrufsrecht
Bei Jasmin d'Orient legen wir größten Wert auf die Auswahl und Qualität unserer kabylischen Kleider. Wir möchten, dass Sie mit jedem Stück rundum zufrieden sind.
Widerrufsfrist
Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten.
Rückgabebedingungen
Damit Ihre Rücksendung von Jasmin d'Orient angenommen wird, muss das Kleid folgende Kriterien erfüllen:
Neuzustand: Das Kleid darf weder getragen (außer kurz anprobiert), gewaschen noch geändert worden sein.
Unversehrtheit: Das Kleid muss frei von Parfüm, Make-up, Gerüchen oder sonstigen Veränderungen sein.
Zubehör: Alle mit dem Kleid gelieferten Teile (passender Gürtel, Kopfschmuck usw.) müssen zurückgesendet werden.
Verpackung: Das Kleid muss in der Originalverpackung zurückgesendet und sorgfältig gefaltet werden, um Stickereien und Verzierungen zu schützen.
Nicht rückgabefähige Artikel
Individuell angepasste oder maßgefertigte Kleider (nach Ihren genauen Maßen) können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.
Artikel aus speziellen Aktionen mit dem Hinweis „vom Umtausch ausgeschlossen“ sind von dieser Regelung ausgenommen.
Ablauf der Rücksendung
Mitteilung: Kontaktieren Sie unser Team unter jasmindorientparis@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
Versand: Nach Bestätigung Ihrer Anfrage senden Sie den Artikel an folgende Adresse:
Jasmin d'Orient
Le Raincy, Frankreich
Versandkosten: Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung, da Jasmin d'Orient nicht für vom Transportunternehmen verlorene Pakete haftet.
Erstattungen
Nach Eingang Ihres Pakets prüfen wir den Zustand des Kleides sorgfältig. Ist alles in Ordnung, erstatten wir Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Fehlerhafter oder nicht vertragsgemäßer Artikel
Sollte Ihr Kleid trotz unserer Qualitätskontrollen einen Mangel aufweisen oder nicht der Beschreibung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter jasmindorientparis@gmail.com und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei. Jasmin d'Orient verpflichtet sich, die passendste Lösung zu finden (Umtausch oder vollständige Erstattung).